Metro24 – PT Kereta Api Indonesia (Persero) menghadirkan inovasi terbaru dalam aplikasi Access by KAI untuk meningkatkan kenyamanan penumpang wanita.
Fitur baru ini diberi nama Female Seat Map, yang memungkinkan pengguna memilih kursi bersebelahan dengan sesama penumpang wanita saat melakukan pemesanan tiket.
Fitur ini hadir dalam pembaruan aplikasi Access by KAI versi 6.11.1, resmi dirilis pada 17 Maret 2025.
Dengan peta kursi interaktif, penumpang wanita dapat meninjau posisi kursi yang tersedia dan memilih tempat duduk yang lebih aman dan nyaman selama perjalanan.
Mekanisme Penggunaan
Dalam aplikasi, kursi ditampilkan dengan kode warna yang berbeda untuk memudahkan pemilihan.
Kursi yang sudah dipesan penumpang wanita ditandai merah muda (pink), sedangkan kursi yang telah dipesan penumpang laki-laki berwarna abu-abu.
Fitur ini hanya berlaku untuk pengguna yang terdaftar sebagai member KAI Access dan memesan tiket khusus penumpang wanita. Apabila dalam satu pemesanan terdapat penumpang laki-laki, opsi ini tidak akan muncul.
Bagi penumpang yang membeli tiket langsung di stasiun, layanan serupa tetap tersedia melalui bantuan petugas untuk menempatkan bersebelahan dengan sesama perempuan.
Panduan Mengakses Female Seat Map
Untuk menggunakan fitur ini melalui aplikasi, langkah-langkahnya adalah:
- Buka aplikasi Access by KAI dan pilih menu ‘Antar Kota’.
- Masukkan kota asal dan tujuan, serta data diri yang valid menggunakan Nomor Induk Kependudukan (NIK).
- Klik ‘Lanjut Pemesanan’ dan pilih ‘Pilih Kursi’ sebelum melakukan pembayaran.
- Pada peta kursi, keterangan warna adalah: Putih: kursi tersedia. Biru: kursi yang dipilih. Abu-abu (L): kursi sudah dipesan laki-laki. Merah muda (P): kursi sudah dipesan perempuan
- Pilih kursi yang diinginkan, klik ‘Simpan’, dan selesaikan pembayaran untuk mengonfirmasi pemesanan.
